En OMNIA nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos cuando usas nuestra aplicación móvil de tienda de uñas y servicios de entrega a domicilio.
Información que recopilamos
| Dato | Cómo se obtiene | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Registro en la app | Identificación y comunicación |
| Número de teléfono | Perfil de usuario | Contacto para entregas |
| Dirección de entrega | Ingresada manualmente por el usuario | Calcular zona y costo de envío |
| Historial de pedidos | Actividad en la app | Gestión de órdenes |
| Token de notificaciones (FCM) | Automático al iniciar sesión | Enviar alertas de pedidos |
| Foto de perfil | Opcional, seleccionada por el usuario | Identificación visual del repartidor |
Cómo usamos tu información
- Procesar y gestionar tus pedidos de productos de uñas
- Verificar la cobertura de entrega en tu zona
- Enviarte notificaciones sobre el estado de tu pedido
- Comunicarnos contigo en caso de incidencias con tu entrega
- Mejorar la experiencia de uso de la aplicación
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en México
Permisos que solicita la app
| Permiso | Para qué se usa | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|
| Notificaciones | Alertas de estado de pedido, código de entrega OTP y confirmaciones | Recomendado |
| Cámara | Tomar foto de perfil (solo repartidores) | Opcional |
| Galería / Almacenamiento | Seleccionar foto de perfil (solo repartidores) | Opcional |
| Internet | Comunicación con los servidores de OMNIA | Obligatorio |
⚠️ Nota importante: OMNIA no solicita acceso a tu ubicación GPS. La dirección de entrega se ingresa manualmente a través del buscador de direcciones.
Compartición de datos con terceros
OMNIA no vende ni renta tu información personal. Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de servicio necesarios para el funcionamiento de la app:
| Proveedor | Servicio | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | Cuenta, pedidos, direcciones |
| Firebase (Google) | Notificaciones push | Token de dispositivo |
| Google Maps Platform | Búsqueda de direcciones | Texto de búsqueda ingresado |
Retención y seguridad de datos
Tus datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Supabase con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento escribiéndonos a nuestro correo de contacto.
Tus derechos (ARCO)
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, tienes derecho a:
- Acceso — conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación — solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición — oponerte al uso de tus datos para fines específicos
Para ejercer tus derechos ARCO envía un correo a nailstiendaonline@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO" indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Menores de edad
OMNIA no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos a través de la app sobre cambios significativos. El uso continuado de OMNIA después de cualquier cambio implica tu aceptación de la política actualizada.
¿Tienes preguntas?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda sobre el manejo de tu información personal.
nailstiendaonline@gmail.comOMNIA · México · 2025